2024年医院工作方案

【www.cddlwy.com--工作计划】

　　2024年医院工作方案

　　为做好20xx年度xx市医院综合督查工作，结合国家卫生计生委对大型医院巡查和改善医疗服务行动计划的要求和本市实际，特制定本方案。

　　一、督查时间及标准

　　20xx年11月中旬开始，按要求每所医院督查不少于天。具体时间于督查前一周通知被督查医院（名单详见附）。督查标准以《xx市20xx年度医院综合督查标准》（以下简称“《督查标准》”，请登陆公开邮箱xx下载）为准。在此基础上，中西医结合医院督查内容还包括国家中医药管理局下发的《大型中西医结合医院和民族医院巡查细则》内中医相关内容及要求。

　　二、督查方式

　　各级各类医疗机构根据本方案要求进行全面自查；区卫生计生委、各办医主体对所属医疗机构进行抽查；市卫生计生委抽取部分医疗机构进行督查。

　　三、督查工作流程

　　实地督查工作主要采取听取汇报、人员访谈、实地查看、查阅资料、问卷调查等方式进行。

　　（一）听取汇报。由被督查医院领导汇报自查情况，主要介绍医院自查时发现的医院工作亮点、不足、建议意见等，并提出下一步工作计划（汇报时间不超过0分钟）。

　　（二）人员访谈。督查工作组按照《督查标准》的要求，以访谈或者召开座谈会的形式了解“检查内容及要求”的执行情况。

　　（三）实地查看。督查工作组按照《督查标准》的要求，实地查看部门、科室、诊室、设备、班组、库房、场所等。

　　（四）查阅资料。督查工作组按照《督查标准》的'要求，查阅相关档资料。

　　（五）查漏补缺。督查工作组在督查即将结束前对督查情况进行汇总，如发现缺项漏项情况，应进行及时补查，确保督查不缺项漏项。

　　（六）现场反馈。实地督查工作结束后，采取集中反馈的形式，由各管理专业组分别反馈实地督查中发现的亮点与存在的主要问题，并提出整改意见和建议。

　　（七）整改落实。接受督查医院在督查结束后的0日内向市卫生计生委报送整改方案，个月内报送整改报告。市卫生计生委择期对整改情况进行抽查。

　　四、工作要求

　　（一）各医院要认真准备，如实准确地提供备查材料。

　　（二）各医院要根据医院综合督查的需要，提供办公场所及办公设施。

　　（三）各单位要确定1名医院综合督查工作的联络人员，并于20xx年11月1日前将联络人员姓名、电话、部门、职务通过电子邮箱报送至市卫生计生委。

　　2024年医院工作方案

　　健康促进医院是世界卫生组织倡导的全球性行动，是实现医学社会价值的重要策略，也是全面保护和促进患者、医护人员以及人民群众健康的重要举措。健康促进医院以患者和健康为中心，通过改革医院管理制度，改善医疗环境，普及健康技能，提供全方位健康服务，改进医护质量，提高健康水平。为推动健康促进医院工作科学、规范、可持续开展，积极响应“健康中国行-科学就医主题宣传教育活动”，在20XX年全国健康促进医院试点工作的基础上，制定20XX年健康促进医院项目工作方案。

　　一、项目目标

　　（一）在全国范围内创建660家健康促进医院，扩大项目覆盖范围，惠及更多人民群众健康。

　　（二）积极探索、不断完善适合不同地区、不同级别医院的健康促进医院管理体制、运行机制、策略措施和技术方法。

　　（三）促进健康促进医院工作的经验交流，加强医院与健康教育专业机构的合作。

　　二、项目范围在全国31个省（区、市）及新疆生产建设兵团开展。

　　三、创建任务及补助标准

　　各省（区、市）和兵团在2-6个项目点开展健康促进医院创建，每个项目点创建6个健康促进医院，东、中、西部地区每个项目点补助标准分别为8万元、9万元、10万元。

　　每个省份从开展健康促进医院创建的医疗机构中选择3个医疗机构开展戒烟门诊服务，东、中、西部地区每个戒烟门诊补助标准分别为7万、9万和11万。

　　四、工作要求

　　（一）选点。

　　20XX年创建660个健康促进医院，其中96个健康促进医院开展规范化戒烟门诊服务，20XX年已创建的医院不作为20XX年国家经费支持对象。各省（区、市）项目点的设置要遵循统一规划、方便管理、逐步推广的原则。

　　（二）主要任务。

　　1、所有试点医院要按照《健康促进医院工作基本要求》（试行）和《健康促进医院评价指标体系（20XX版）》开展创建活动，见附件1和附件2。

　　2、达到无烟卫生计生机构标准是创建健康促进医院的必要前提条件，无烟卫生计生机构标准和评分标准见附件3。

　　3、设立的戒烟门诊要具有专门诊室、诊疗设备、药品储备等硬件设施，同时还要配备专门的、有能力提供戒烟服务的医务人员，并加强对戒烟咨询服务人员的培训，戒烟门诊标准见附件4。

　　4、开展戒烟门诊试点的健康促进医院要面向所有患者及员工提供规范化的戒烟服务，戒烟门诊服务基本要求和简短戒烟干预方法见附件5和附件6。

　　5、所有试点医院要针对患者组织开展科学就医健康教育活动（科学就医健康教育核心信息见附件7）。

　　（三）交流与评估。

　　各地应收集整理20XX年试点医院的典型经验与案例，通过组织经验交流会、培训研讨班、现场考察、编写经验汇编、发放简报、建立交流QQ群等方式进行交流。有关材料及时提交国家项目办公室。为便于交流，国家项目办公室已建立全国医院健康促进网络QQ群和专用邮箱，请各省（区、市）汇总上报试点医院联络信息，见附件8。各试点医院需每年完成一次自评报告，报告模板详见附件9，各地要逐级汇总、上报试点医院自评报告。各省（区、市）负责对辖区内的试点医院进行考核评估，有条件的省份可以开展阶段性命名和考核工作。

　　五、组织实施

　　（一）国家级。

　　国家卫生计生委宣传司负责全国项目工作监督管理，会同医政医管局制定项目工作方案，组织开展督导和评估。中国健康教育中心负责为项目实施提供技术支持，配合开展监督指导与评估。

　　（二）省、市、县级。

　　省、市、县级卫生计生行政部门健康教育主管处室会同相关处室负责本级项目的组织实施和监督管理工作，加强项目经费管理，专款专用，提高资金使用效率。上级卫生计生行政部门要对下级进行逐级指导。省级要对本省项目实施情况进行管理与监督。

　　省、市、县级健康教育专业机构具体负责项目的统筹协调和技术指导，负责本省资料的汇总分析和总结上报。试点医院负责按照国家方案要求开展试点工作。

　　六、时间安排

　　xx年8月—20XX年5月：各省、自治区、直辖市和新疆建设兵团参考国家工作计划与要求制定本省计划，开展试点医院创建、培训工作。国家级组织项目督导和评估。

　　20XX年6月：各试点医院完成自评，向省级技术指导单位提交工作总结报告。各省完成项目总结报告，上报国家项目办公室。

　　2024年医院工作方案

　　为保障“健康促进医院”创建活动的顺利开展，进一步推进我院的健康教育工作，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　按照《浙江省全民健康促进行动工作方案（20XX-20XX）》精神，更好发挥我院自身优势，大力倡导健康理念，全面推进健康促进工作，优化医疗服务模式，提高全民健康素质，促进社会和谐。

　　二、工作目标

　　通过出台实施促进、保护医务人员和患者健康的政策或措施，开展针对不同人群需求的健康教育，改善就医环境，与社区建立互动式的密切联系，为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施，力争20XX年年底通过浙江省健康促进医院验收。

　　三、组织机构及网络建设

　　1、成立创建“健康促进医院”领导小组

　　xxx

　　领导小组下设办公室，具体设在健康教育科

　　2、建立院科二级健康教育管理网络

　　医院设立健康教育科，各临床医技科室设立健康教育宣传员。

　　3、建立例会制度

　　健康教育领导小组每年召开2次例会，总结医院健康教育开展情况，改进不足、交流经验。

　　4、设立“健康促进医院”专项经费

　　预算2万元/年，由财务科单独记账（不包括职工体检费用）。

　　四、主要政策及措施

　　医院健康教育纳入医院年度计划，实行院科两级目标责任制管理，定期检查，检查结果按医院有关考核制度处置。

　　1、医院制定开展“健康促进医院”工作的长期规划和年度计划；“健康教育”管理网络职责到人；保证足够的年度“健康促进”工作经费。

　　2、严格执行《无烟医院》规定，落实院内控烟实施细则。

　　2.1成立控烟领导组织，将无烟机构建设纳入本单位发展规划。

　　2.2建立健全控烟考评奖惩制度。

　　2.3所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟。

　　2.4各科室设有控烟监督员。

　　2.5开展多种形式的控烟宣传和教育。

　　2.6明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务。

　　2.7鼓励和帮助吸烟职工戒烟。

　　2.8院区内禁止销售烟草制品。

　　2.9医务人员掌握控烟知识、方法和技巧，对吸烟者至少提供简短的劝阻指导。

　　2.10在优诊室设戒烟医生和戒烟咨询电话。

　　3、医院采取措施确保环境整洁、优美，为员工和患者提供舒适的工作和就医环境。

　　3.1院内绿化达到黄土不露天，院内无卫生死角，无安全隐患。

　　3.2门诊各区为病人及其家属提供足够的候诊设施，配备导医人员。

　　3.3加强食堂的管理，确保医院员工及患者的食品安全卫生。

　　4、院内有固定的健康教育阵地

　　4.1健康教育宣传栏每二个月更换一次，由医院统一制作，科室负责提供内容并建立台帐。

　　4.2利用电子屏、导医屏或电化设施等对患者及家属开展健康教育。

　　4.3门诊咨询台分发健康教育资料至少3种以上。

　　5、医院健康教育活动

　　5.1对全院职工进行一次“健康促进医院”专题培训，内容包括健康教育与健康促进基本理论与发展，健康促进医院的原理及发展，健康促进医院的创建策略及方法等。

　　5.2向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措施的宣传。

　　5.3医院门诊每一诊室保证有一种健康宣传材料。

　　5.4医院开发健康教育处方每年不少于3种。

　　5.5对住院病人，医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传，住院病人及其家属相关健康知识知晓率需达80%。

　　5.6病区开展新进住院患者的健康需求评估，为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的基本信息，并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施，并建立健康干预档案。

　　5.7开展院外社区健康教育活动每年不少于12次。

　　6、个人健康技能

　　6.1医院健康教育专职人员每年至少参加一次有关健康教育的知识更新培训。通过各种形式指导全院职工开展健康教育工作。

　　6.2医院至少每年为医务人员举办一次健康教育与健康促进理论与技能的培训。

　　6.3将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容。

　　7、医院为职工卫生保健服务

　　7.1按医院《职工体检制度》为全院职工进行体检，并对职工的主要健康问题及其行为危险因素的流行水平进行总结。

　　7.2根据员工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数。

　　7.3根据员工的健康状况，医院至少每年有计划地组织4次健康促进活动。

　　8、医院树立“以病人为根本，以健康为中心”的思想，改善医院社会环境，积极动员或宣传贯彻开展创建健康促进医院的重要意义，创建一个互相关心、互相信任、和谐友好的环境；医院领导掌握健康促进理念，在日常和医院举办的健康促进活动中为员工树立榜样；推行与病人共担利益和风险的“互惠性”医患关系模式。

本文来源：https://www.cddlwy.com/shiyongwen/378972.html