【www.cddlwy.com--总结】
总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。下面是我爱文学网为大家整理的服装促销活动总结，供大家参考选择。服装促销活动总结
本年度工作总结xx年上半年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电。
XX年的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，快临近年终和今年最后一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年，回顾来公司的四个月的工作历程，从8月份进入公司工作从事销售工作，深得公司领导的信任，担任销售部经理一职。
xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
服装促销活动总结
1.明确的目标
成功的业务人员首先要有明确的目标。
明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。
顾客目标群定位的错误，会使服装销售人员浪费很多时间，却一无所获。
此外，服装销售人员需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。
优秀的服装销售人员都有执行计划，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让其快速做决定购买产品。
2.健康的身心
心理学家的研究证明，第一印象非常重要。
由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。
因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。
这样，才能使顾客有交流的意愿。
3.开发顾客能力强
优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户能力。
只有找到合适的顾客，服装销售人员才能获得销售的成功。
优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。
4.强烈的自信
自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例外。
只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。
心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。
成功的服装销售人员的人际交往能力特别强，服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。
5.专业知识强
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。
优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。
针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。
即优秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。
6.找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。
即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。
优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。
7.解说技巧
此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。
优秀的业务人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
8.擅长处理反对意见
善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。
优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。
销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。
要抓住顾客，业务人员就需要善于处理客户的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地签下订单。
9.善于跟踪客户
在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是服装销售人员成功的关键之一。
服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。
成功的服装销售人员需要经常联系顾客，让顾客精神上获得很高的满意度。
10.收款能力强
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一篑。
优秀的业务人员在处理收款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。
遇到顾客交款推托时(推卸责任，找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款)，优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。
把握销售致胜的10个关键要素，进行模仿、学习，将其强化为自身的习惯，服装销售人员才能够获得不断的成功，取得越来越好的业绩。
服装促销活动总结
1、要让员工调整好积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨!因为抱怨就是在向自己吐口水!强调正能量。
2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是超级卖手，而应该做到成为真正的管理者，英雄退位，团队进位!店长需要打造精英团队!要做到招之即来，来之能战、战之必胜。
3.要做到每天营业前、营业中和营业后的部署。
了解目标!并分析达成，要开好晨会!知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行，分享总结!
4、要让员工充分了解店铺货品情况，畅销和滞销款!做好主推款的陈列，了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。
除去上述几点概述之外，还需要对以下具体工作做到实时关心：
一、总销售额
1.店长是否有订每日、每时段目标?
2.是否利用时段会议对目标进行跟进?
3.是否对时段目标未达成的原因进行分析?
4.是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成?
5.是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方?
6.是否为目标的达成确定方案?
二、畅销品
1.每周找出畅销品了没有?
2.畅销品的库存够吗?
3.员工清楚畅销品的库存吗?
4.管理者分析过商品形成畅销的原因吗?
5.畅销品有替代品吗?
6.是否教会员工搭配畅销品与其它货品出样(如滞销品)。
三、滞销品
1.每周找出滞销品了吗?
2.对滞销品是否加强了重视，如调整陈列等。
3.是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视?
4.数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗?(如畅销品)
5.是否教员工滞销品的卖点呢?
四、人效
1.是否通过游戏激发员工的积极性?
2.是否经常训练员工的专业技能?
3.是否了解员工的强弱项?
4.排班时是否强弱搭配?
五、平效
1.橱窗及模特是否经常陈列低价位货品?
2.同事是否一直在卖便宜货品?
3.是否教导员工主推商品卖点?
4.客流高的店铺空间商品卖得好吗?
六、连带率
1.每天计算过连带率了吗?
2.是否为员工定每日连带率目标?
3.是否经常训练商品的款式及色彩配搭能力?
4.是否跟进员工拿一套以上的衣服给顾客试穿?
5.对员工的连带率是否进行训练?
七、客单价&平均件单价
1.是否教导员工高附加值商品的卖点?
2.是否教员工如何回应价格高的异议?
3.高附加值商品是否特殊陈列?
八、分类别货品的销售额
1.是否通过报表分析货品的销售额?
2.对不好销的类别是否加强推动?
当店铺生意额与理想目标差距大或与竞争品牌差距大时，我们做了哪些部署?或者，我们对于生意差的解释是什么呢?
对于回答生意差的常见解答：
1、天气太冷;
2、天气太热;
3、天气不好(下雨下雪);
4、客流少、进店率少;
5、试衣率低;
6、成交率低;
7、没活动;
8、活动力度不大，不吸引客人;
9、员工状态不佳;
10、员工销售技巧不够;
当我们看到这些字眼儿是不是好眼熟?
当然以上一定会影响生意，但它们只是结果，没有方法，所以这些不是原因，真正的原因是我们没有对应生意的方法。
以上内容我们真的不可控吗?当然不是。
关于真正提高生意的方法，必须要实时做出检讨：
1、天气恶劣。
只要街上有人就一定有需求，我们的店铺和货品能否迎合客人的需求?你在店铺门口和橱窗前仔细的观察了吗?有调整方案吗?
2、进店率低，与竞品差距大。
给自己二十分钟，走出店铺，进入竞品店，看看客人在买什么?再看看逛街的客人都穿什么?最后回到自己店铺门口，看看我们的主打货品是否是客人需求的?如果不是，就要立即调整。
如果是，客人就一定会进店。
3、试衣率低，成交率低，购买力差。
这三点就要问自己每天用了几分之几的时间来教导员工技能?还是你也一样和员工站成一排一起等生意?甚至聊天?
4、对比同期跌幅大。
我们是否仔细分析了去年的报表，TOP20卖的是什么我们知道吗?今年有没有这些货品?如果有，这些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域，库存够吗?如果没有，找到替代款式了吗?
5、调整之后生意与理想差距还是未达理想。
想资源，想额外生意…VIP拓展，店铺的VIP维护，活动通知，新款咨询通知，短信、电话邀约、这些你都做了吗?难道这不是额外的突破吗?特卖货品吸引，做为最后附加，这不是额外的生意吗?
6、做到以上五点生意就会好了吗?答案是会的。
只是我们要做到更好，所以细节关注也很重要，如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、仓库管理、时段目标追踪等等等等…这些大家都会，但是只有用上了，才是真的会。
7、以上方法都用了，生意还是不好。
怎么可能?都用了，生意不会不好，只是除了要依葫芦画瓢，更要看用心多少?多用多少心，多用多少脑，生意就会翻倍的回报你!
8、计划很重要，执行更重要。
做再漂亮的计划，不去执行，等于零。
